Ответ: Добрый день!
Процесс оформления ипотечной сделки примерно занимает 1 месяц ( от подачи документов в банк до оформления права собственности в регистрационной палате). Минимальный первоначальный взнос по условиям банков составляет от 10%. Перечень документов зависит от банка и его программы. Минимальный пакет документов: паспорт, справка 2НДФЛ, трудовая книжка, ИНН. Для более подробной консультации Вы можете позвонить по телефону 2-88-74-33 или подъехать по адресу: ул. П. Железняка, 18 офис, 506 "Б".

Ответ: Здравствуйте, Алексей!

Для начала необходимо определится с тем, кто виноват, и кто будет возмещать ущерб.

По сложившейся практике дел данной категории Вам лучше всего вызвать специалиста, который при осмотре на месте может Вам сказать своё мнение - является ли повреждение причиной производственного дефекта или нет, были ли нарушения в монтаже трубопровода, было ли нарушение сроков осмотра сантехнического оборудования и невыполнение работ по техническому обслуживанию систем горячего и холодного водоснабжения.
 
Для ответа на ваш вопрос будем отталкиваться от имеющегося в законе №214 «об участии в долевом строительстве» минимального гарантийного срока на технологическое и инженерное оборудование, который не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта.

В законе о защите прав потребителей (п. 2 ст. 6) срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий, устанавливается изготовителем, который по истечении определенного периода может представлять опасность для жизни и здоровья потребителя, причинять вред его имуществу и т.д. Данный закон обязывает изготовителя обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока службы товара. И если вред причинен  имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, то данный вред подлежит возмещению (ст. 7 Закона о защите прав потребителя).

Уплачивая коммунальные платежи, Вы платите за содержание и ремонт жилого помещения, а так же за коммунальные услуги (Извлечения из Жилищного кодекса). В этой связи у Вас на руках должен быть договор, в котором прописаны обязанности  управляющей компаниии. Она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов в части обслуживания дома и предоставлению коммунальных услуг (п.п. 2.3 ст.161 ЖК РФ). Согласно положениям закона, управляющая компания обязана Вам обеспечить свободный доступ к информации об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В любом случае необходимо установить причину срыва вентиля, по чьей вине это произошло, правильно сделать оценку ущерба имуществу и уже после этого определится с ответчиком, с которого вы будете взыскивать денежные средства для устранения последствий срыва вентиля: либо это будет Управляющая компания, либо застройщик. Для установления причины поломки суд должен назначить техническую экспертизу вентиля.

В случае если назначенная экспертиза вентиля выявит брак производителя, то вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вы вправе потребовать так же возмещение вам морального вреда, независимо от стоимости возмещения основного вреда.

Для судебных органов Вам необходимо собрать следующий пакет основных документов:
1. составить исковое заявление,
2. составить акт о затоплении при участии управляющей компании или ТСЖ,
3. получить документ от эксперта, в котором указывается причина поломки (возможно до суда),
4. так же необходимо при помощи независимого оценщика оценить причиненный ущерб,
5. документы, подтверждающие ваше право на квартиру,
6. акт о передачи квартиры застройщиком,
7. договор с управляющей компанией,
8. нелишним будет направление претензии управляющей компании и застройщику.

В случае если вы хотите профессионально и в короткие сроки защитить свое право, обращайтесь к нашим юристам. Мы оперативно оценим ситуацию, соберем необходимые документы, отстоим ваши интересы в судебных и государственных органах.